Hayatpay Kartı Migros Sanal Market'te 'Banka Onayı Vermedi' Hatası

Hayatpay hesabımdaki kartımla 19.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden ödeme yapmaya çalıştım, hesabımda yeterli limit olmasına ve kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen sistem “banka onay vermedi” hatası verdi. Aynı işlemi 2–3 kez denememe rağmen sorun düzelmedi, her seferinde aynı hatayı aldım.

Bu durum üzerine sistemden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sorunu çözemedi. En son bana Hayat Finans hesabı açıp Premium olmam gerektiği, bu şekilde ödemeyi tamamlayabileceğim yönünde bildirim geldi. Bunun üzerine Hayat Finans üyeliği oluşturdum, ardından hayatpay hesabıma girdiğimde Premium ibaresini gördüm ve tekrar ödeme yapmayı denedim fakat yine aynı hatayı aldım.

Migros Sanal Market tarafında aynı alışverişi farklı bir kartla sorunsuzca tamamlayabildim, yani sorun tamamen hayatpay kartının çalışmamasından kaynaklanıyor. Kullanıcıyı bu kadar dolambaçlı bir süreç yaşatılması ve buna rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olması beni çok rahatsız etti. Hayatpay kartımın Migros Sanal Market ve benzeri platformlarda sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.