Hayat Pay müşteri hizmetleri

6 Nisan 2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden “Dev Ekonomik Paket” siparişi verdim. Uygulamada puanla ya da tl i...le ödeme yapılabiliyor, ben bu sipariş için yaklaşık 10.000 puan, yani yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Kargolama süreci çok uzun sürdü ve kargo ancak yaklaşı...

Hayatpay uygulamasını cüzdan olarak kullanıyorum ve 24 Haziran tarihinde hesabıma yükleme yaptıktan sonra bakiyem toplam... 59,92 TL oldu. Bu bakiye ile Migros Sanal Market üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Alışverişi tamamlamak için her seferinde telefonuma kod geldi, ben bu kodları girdim an...

30 Haziran’dan bu yana Hayat Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabı...mda bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiye dahil hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Blokajdan hemen önce Pazarama üzerinden sipariş verirken sistemsel bir sorun yaşandı. Siparişim ge...

Hayat Pay uygulamasında “Bana özel 1000 TL yükle 1000 Hayat Para, 2. 1000 TL yüklemene 1000 daha Hayat Para” kampanyasın...dan yararlandım. 29 ve 30 Haziran tarihlerinde kampanya kapsamında toplam 2000 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 2000 Hayat Para yüklenmesi gerekirken sadece 100...

01.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1.000 TL yükledim. Ancak bu tutar uygulama içinde ...kaldı ve Premium hesap zorunluluğu sebebiyle paramı kendi hesabıma geri çekemiyorum. Uygulama benden kimlik kartımı paylaşmamı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmemi istiyor. İ...

Bugün Hayat Finans’a bağlı hayatpay hesabıma para yükledim ve FLO’dan sanal kart ve QR ile ayakkabı almak istedim. Hesab...ımda yeterli bakiyem olmasına rağmen ne sanal kartla ne de QR ile ödemeyi kesinlikle gerçekleştiremedim, her denememde “işlem başarısız” uyarısı aldım. Yükleme sorunsuz yapılıyor a...

Hayat Pay uygulamasına giriş şifrem 3 gün önce bloke oldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtl...ı telefon numaram aktif olmasına rağmen şifremi sıfırlama ve bloke kaldırma adımlarını defalarca denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulama ve yönlendirmeler beni sürekli yazılı dest...

Bugün saat 15:00 civarında Hayat Finans’a bağlı hayatpay hesabıma 10.000 TL yükleme yaptım. Ancak ne sanal kart üzerinde...n ne de uygulama içi QR ile hiçbir şekilde işlem yapamıyorum, her denememde “işlem gerçekleşmedi” hatası alıyorum. Param hesabımda görünmesine rağmen kullanamıyorum ve bu durumdan ...

Hayat Pay kartımla yaptığım alışverişlerin iadesi toplamda Watsons üzerinden 3.200 TL + 2.800 TL olmak üzere 6.000 TL, T...rendyol üzerinden 3.000 TL ve Hepsiburada üzerinden 1.250 TL olmak üzere toplam 10.250 TL tutarındadır. 13 Haziran ve 15 Haziran tarihlerinde yaptığım bu alışverişlerin iptali sonr...

Hayatpay uygulamasında A101, BİM, şok, Migros gibi marketlerden yaptığım alışverişlere ait fişleri yüklerken haftalık li...mit uyarısıyla karşılaşıyorum. Haftada daha 3–5 fiş bile yüklemeden “haftalık limit doldu” hatası veriyor ve sistem yeni fiş yüklememe izin vermiyor. Bu durum uzun süredir aynı şe...

Hayat Pay uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Merkez ile iletişime geçiniz” uya...rısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problemim çö...

17.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Hayat Pay uygulamasına 1000 TL EFT yaptım. Bankam işlemin başarılı olduğunu ve pa...ranın karşı tarafa geçtiğini söylüyor, Hayat Pay müşteri hizmetleri de ekranlarında bu EFT’yi gördüklerini belirtiyor ancak para bir türlü Hayat Pay hesabıma yansımıyor ve bu tutar...

Hayat Pay üzerinden N11 alışverişime ait yaklaşık 140 TL’lik iade işlemim 23 Haziran’da yapılmasına rağmen hâlâ hesabıma... yansımadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tutar tarafıma ödenmedi. İlgili iade işlemine ait numara 10015921462’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Hayatpay uygulamasındaki sanal kartım üzerinden 26.06 tarihinde Paycell üzerinden harcama yaptım. Karşı firma ödemeyi on...aylamamasına rağmen, Hayatpay hesabımdan komisyonla birlikte toplam 3.002,71 TL çekildi. İşlem iptal olduğu halde bu tutar yaklaşık 8–9 gündür hesabıma iade edilmedi. Bu süre için...

Hayat Pay uygulamasındaki QR ile ödeme özelliği uzun süredir düzgün çalışmıyor. Market ve benzinlik gibi farklı iş yerle...rinde defalarca QR ile ödeme yapmayı denediğim halde, pos cihazı sürekli red cevabı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Bu nedenle hem alışveriş sırasında zor durumda kalıyor hem ...

Hayat Pay uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirip kimlik bilgilerimi girerek hesap açtım. Daha sonra uygulamayı ve sist...emi güvenli bulmadığım için hesabımı tamamen kapatmak ve bilgilerimin silinmesini istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığ...

Hayat Pay’den Hayat Para ile 12.05.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünü...m hiçbir şekilde elime ulaşmadı, gönderim yapılmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini a...

Hayat a. Ş’ye ait Hayat Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden sürekli... para yükleyip alışveriş yapıyor, karşılığında puan kazanıyordum. 4 Haziran’da uygulama üzerinden bir sipariş verdim ve bu siparişi tamamen biriken puanlarımla, yaklaşık 9 bin puan...

15.06.2026 tarihinden beri Hayatpay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Şu an i...şlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım ve iki kez...