Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayatpay Hesabım Uyarısız Bloke Edildi Ve Bakiyeme Erişemiyorum

16 Temmuz 10:56449

Hayatpay hesabım 08.07 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan bloke edildi ve o günden beri hesabıma ve yaklaşık 1.500 TL civarındaki bakiyeme erişemiyorum. Hesabı sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum, uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm.

Bloke ile ilgili hemen sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum, ardından da telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşmelerimde kaydın oluşturulduğu ve yetkili birime aktarıldığı söylendi ancak bugün tekrar aradığımda da sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını aldım, net bir süre veya çözüm tarihi paylaşılmadı.

Herhangi bir güvenlik ihlali veya kural dışı işlem yapmadığım halde, günlerdir hiçbir somut bilgi verilmeden hesabımın kapalı kalması ve paramı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Hesabımdaki blokajın nedenini açık ve net şekilde açıklamalarını, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve hesabımın bir an önce açılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 11:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 16/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Mahmut
16 Temmuz 11:08

Hesabımın İnceleme altında olduğu söylendi ne zaman açılacak hala belli değil sanırsın *hb*p hesabı inceliyorlar. Bakiyemi iade edin başkada bir şey istemez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Desteği Yok

24 Mayıs 10:091.697

Hayat Pay uygulamasını düzenli olarak market alışverişlerimde kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapa...

Hesabım Bloke Edildi, Müşteri Desteği Yok

Hayatpay Hesabım Blokeli Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

8 Nisan 18:31904

Hayatpay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın blokelendiğine ...

1

Hayat Pay Hesabım Bloklu Ve 1.600 TL Bakiyeme Erişemiyorum

22 Mayıs 23:471.651

Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum ve hesabımda 1.600 TL bakiyem bloke durumda görünmekt...

Öne ÇıkanKonular