Hayatpay Dijital Kartım Online Ödemelerde Reddediliyor

Hayatpay dijital banka kartımı yaklaşık bir haftadır hem Yemeksepeti hem de Migros Sanal Market üzerinde yapmaya çalıştığım alışverişlerde kullanamıyorum. Ödeme ekranında sürekli “ödemeniz reddedildi, banka ile iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum ve işlem “banka reddi” olarak görünüyor.

Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 2 TL, 110 TL ve 420 TL gibi farklı tutarlarda birçok kez deneme yaptım fakat hiçbir işlem onaylanmadı. Ardından telefonla Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun nedeni net bir şekilde açıklanmadı ve bana somut bir çözüm sunulmadı.

Kartımın neden reddedildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa teknik ya da güvenlik kaynaklı bir kısıtlama varsa bunun açıklanmasını ve kartımın online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.