to read complaints and reviews, or file yours.
Dün Hayat Finans’ın internet sitesine girdiğimde CHF para biriminde alım satım kurlarının yayınlandığını gördüm. Bunun ü...zerine CHF işlemi yapabilmek amacıyla bugün site üzerinden hesap oluşturdum. Ancak hesabıma giriş yaptığımda CHF para birimiyle hiçbir şekilde işlem yapılamadığını fark ettim. Bu
Hayat Finans’ın Hayat Param puan programı üzerinden 02.11.2025 tarihinde seçtiğim hediye siparişim ile 08.01.2026 tarihi...nde seçtiğim hediye siparişim hala tarafıma ulaştırılmadı. Her iki siparişte de sistemde sipariş oluşturulmuş görünüyor ancak kargo bilgisi hiçbir şekilde gözükmüyor ve tarafıma he
19.01.2026 tarihinde saat 16:00–16:30 arasında A101 internet sitesi üzerinden Param Hayat Finans ile 5 çekmeceli İzeltaş... dolu takım dolabı almak istedim. Ödeme aşamasında telefonuma bir kod gönderildi; bu kodu girdiğimde “yanlış kod” uyarısı alıp tekrar kod girmem istendi. İkinci kez kod girdiğimde
Hayatfinans banka kartım üzerinden yararlandığım bir kampanya kapsamında 1000 TL iade almam gerekiyordu. İadenin 10 Ocak... tarihinde hesabıma yatması bekleniyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Kampanyanın belirli bir adı yoktu, Ankara’da yapılan işlemlerim sonucunda bu iadenin tanı
Hayat Finans’a ait Hayat Pay Android uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş için şifre g...irme ekranı hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. 363665 numaralı hesabım bulunmaktadır ve uygulam
Hayat Finans’ta hesap açmak istediğimde mobil uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamad...a “işlem yapılamaz” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık bir haftadır denememe rağmen hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayı arayarak şikayet kaydı o
Türkiye’de öğrenim gören yabancı bir öğrenciyim ve Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışırken sor...un yaşıyorum. Kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bilgilerinizden en az bir tanesini hatalı girdiniz.” uyarısı veriyor ve başvuru sürecini t
• 5 Kasım – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında bankamızda 2 adet otomatik ödeme talimatı bulunan Hayat Finans müşterileri...nin, otomatik ödeme talimatı kapsamında ödenen faturalarından her ay tutar olarak en düşük olanının en fazla 500 TL’si hesaplarına iade edilecektir. • 500 TL altındaki faturalar iç
Hayat Finans Bankası’nın “Kazancın Hayat’la Artsın” kampanyası ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aralık ayın...da bu kampanyaya dahil oldum ve kampanyanın tarafıma 3 ay süreceği, her ay koşulları sağladığım takdirde aylık 1.000 TL, toplamda 3.000 TL nakit iade alacağım bilgisi verildi. Kam
25.12.2025 tarihinde Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden telefon faturamı ödedim. Ödeme, hesabımdan başarıyla çekild...i, dekont oluşturdum ancak faturam operatör tarafında hâlâ ödenmemiş görünüyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve son ödeme tarihi de geldi. Operatörümün müşteri h
02.01.2026 tarihinde iPhone 15 Pro, iOS işletim sistemli telefonuma Hayat Pay ve Hayat Finans adlı iki uygulamayı indird...im. Bu süreçte özellikle Hayat Finans uygulaması üzerinden kimlik fotoğrafım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim istendi ve aynı gün canlı görüşme ile kimlik onaylama işlemi ya
Hayat Finans’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım otomatik ödeme talimatı ödülü kampanyasında, verilen sözlere rağme...n ödülüm tarafıma yatırılmadı. Otomatik ödeme talimatını verdim ve kampanya koşullarını sağladığım halde, ödülün en geç 1 Aralık itibarıyla yatmasını beklerken halen herhangi bir ö
30.12.2025 tarihinde Android telefonuma Hayat Pay ve Hayat Finans adlı iki uygulamayı indirdim. Bu süreçte özellikle Hay...at Finans uygulaması üzerinden kimlik fotoğrafım da dahil olmak üzere kişisel bilgilerim istendi ve bugün canlı görüşme ile kimlik onaylama işlemi yaptım. Ancak güvenilirliği konus
Hayat Finans’ın “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım ve kampanya metninde belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yeri...ne getirdim. Buna rağmen banka kaynaklı bir sorun nedeniyle otomatik fatura talimatım, son ödeme günü olan 29 Aralık 2025’te gerçekleşmedi ve kampanyadan faydalanmam engellendi. K
Hayat Finans’ın Hayat Pay hesabını bugün açtım; ancak genel olarak sisteme güven duymadığım için hesabımı tamamen kapatm...ak ve bilgilerimin silinmesini istiyorum. Hesabı açtıktan sonra kullanmayı bıraktım; içinde herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyor. Hesabımın kapanması için mobil uygu
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Hayat Finans dijital bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu... yana hem hesabıma giriş yapamıyor hem de içeride bulunan 105.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini telefonla
"Elveda"
Hayat Finans Katılım Bankası’nda sim kart blokem olduğu için yaklaşık 20 gü...ndür hiçbir işlem yapamıyorum. Eski telefonumda NFC özelliği olmadığı için
Hayat Finans’a müşteri olma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Az önce defalarca denememize rağmen ...bir türlü müşteri olma adımını tamamlayamadık. Yaklaşık 10 kez bağlantı sağlamak için tüm istenenleri yaptık; kimlik kartı okuttuk, gerekli fotoğrafları çektik, kodları girdik anc
"Müşteri memnuniyetini önceleyerek problemi çözüp sözünüzü yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim. Kurumsal olarak daha da büyüdükçe yine hep sözlerinize sadık kalmanızı büyüdükçe daha bile fazla müşteri odaklı kalmanızı temenni ederim."
Hayat Finans’ın 20589011 numaralı müşterisiyim. 5 Kasım – 31 Aralık tarihle...ri arasındaki otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşul
Eylül ayından bu yana Hayat Finans’tan adıma hesap açıldığına dair “sayın müşterimiz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Bugün... bu durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde, toplamda 3 defa bu şekilde mesaj geldiğini gördüm. Ancak ben Hayat Finans’ta herhangi bir hesap açmadım ve böyle bir talebim kesinlikle
Hayat Finans’ta bulunan hesabımla ilişkili cep telefonu numarama 17.12.2025 tarihinden beri blokaj uygulanıyor ve yaklaş...ık bir haftadır dijital hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanamadığım için tüm dijital bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm
Hayat Finans’ta bulunan hesaplarıma sim blokesi nedeniyle yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi yüzünde...n sisteme erişemediğim için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylediler a
Bugün saat 13.30 sularında, Sigortam.net adına arayan bir kişi, benim adıma hiçbir onayım ve talebim olmadan poliçe satı...şı gerçekleştirmiş gibi davranarak bilgilerimi ele geçirmiş ve sanal kartımdan arada iki işlem halinde toplam 11.752 TL tutarında çekim yapılmıştır. Dekontta işlem “param /Hayatfin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90