Hayat Pay QR Ödemesi Başarısız, 650 TL Para Hesapta Takılı Kaldı Ve Geri Dönmedi

Hayat Finans müşterisi olduktan sonra Hayat Pay uygulamasını kullanmam için birçok mesaj ve reklam aldım. Bunun üzerine üye olup Hayat Pay hesabıma para aktardım. 30 Mart günü saat 18.00 civarında markette pos cihazı üzerinden QR ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi.

İşlem başarısız olmasına rağmen 650 TL tutarındaki param ortada kaldı, ne ödemeyi yapabildim ne de paramı geri alabildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorun hala devam ediyor.

Hayat Pay hesabımda takılı kalan 650 TL tutarımın derhal ya iade edilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum.