to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Finans Hesabım Blokajı Açıklama Bekliyor
Hayat Finans dijital/mobil şube üzerinden açtığım 690021*******100001 numaralı hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiyem varken, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma 2 gündür bloke konuldu. Hesabımda param olmasına rağmen bu bloke nedeniyle borçlarımı ödeyemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne blokenin sebebi ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgilendirilmiyorum. Bu süreçte param hesabımda kilitli dururken sadece bankanın keyfi dönüşünü beklemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, paramı kullanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili kayıt açılmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Merhaba, talebiniz incelenerek 24/03/2026 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
