to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da İş Bankası’na ait aynı ATM’den, 08.04.2026, 10.04.2026 ve 13.04.2026 tarihlerinde Hayat Finans kartımla işlem yaptığım sırada üç kez para sıkışması ve yutulması sorunu yaşadım. Bu işlemler sonucunda toplam 23.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı.
O günden beri defalarca, neredeyse yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama ve acil durum olduğunu belirtmeme rağmen ne İş Bankası ne de anlaşmalı olduğu Hayat Finans tarafı sorunu çözüme kavuşturmadı. Özellikle Hayat Finans, “işlemi biz yapacağız” denmesine rağmen sürekli oyalayarak herhangi bir somut adım atmadı ve paramı iade etmedi.
On gündür mağdurum ve 23.000 TL’lik tutarıma ulaşamıyorum. Bu kadar yüksek bir meblağ için müşteriyi bu şekilde bekletmenin ve mağdur etmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. ATM’de sıkışan ve iade edilmeyen toplam 23.000 TL’nin bir an önce hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Para yatırma işlemi gerçekleştiriyorum. Hayat finans anlaşmalı olduğu Yapı Kredi Bankası'ndan para işleminde herhangi bir sıkıntı yok, ATM'den kartımı alıyorum fakat hesabıma para yansımıyor. 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgili arkadaşlarınız dönecek diyorlar. Yatırım işleminden 26 saat sonr...
22.02.2026 tarihinde saat 19:56 civarında İş Bankası’na ait Nays hesabımdan Hayatpay hesabıma 960 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen tutar Hayatpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O günden beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmemde paranın ters...
Hayat Finans'ın kendi yönlendirmesi ile Yapı Kredi ATM'sinden yaptığımız para yatırma işleminde, yatırdığımız halde hesapta görünmeyen yüklü miktardaki parayı aradan 3 gün geçtiği halde hesaba geçirmediler ve bize 15 gün daha süre verdiler. Bu devirde bankamatiğin kontrolü nasıl olur da 17-18 güne u...
Hayat Finans kullanıcısıyım. İş Bankası ATM'sinden para yatırdım. 12.400 TL'lik ilk yatırımım hesaba geçti. İkinci yatırımım olan 24.400 TL'lik meblağ hesabıma geçmedi. Aradığımda yatırma limitimi olduğunu öğrendim. Şu an da ikinci gün ve sadece kayıt aldıklarını söylüyorlar. Param kullanılıyor mu n...
Yorumlar