Hayat Finans Arkadaşını Getir Kampanyasında 500 TL Ödül Gecikmesi

Hayat Finans’ın “Arkadaşını getir” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, gerekli şartlar sağlandığında 500 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yaklaşık iki hafta önce hak ettiğimi düşündüğüm 500 TL ödül hesabıma yatmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca işlemin incelendiği söylendi, ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş aldım ne de ödül tutarı hesabıma yatırıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Kampanya şartlarını sağladığım 500 TL ödülün bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.