to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans dijital bankacılığı üzerinden açtığım Hayat Pay hesabıma bugün yaklaşık 1 saat önce Gediz Elektrik aş İzmir aboneliğimin faturasını ödemek için 2.040 TL yatırdım. Ancak uygulama içinde elektrik faturamı ödeyeceğim kurumu bulamayınca müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, Gediz Elektrik ile anlaşmaları olmadığını söyledi.
Bunun üzerine hesabıma yatırdığım 2.040 TL’yi geri çekmek istediğimi belirttim fakat paramı çekemeyeceğim, bu parayı sadece harcayabileceğim söylendi. Fatura için yatırdığım paramın zorla farklı harcamalara yönlendirilmek istenmesi ve hesabımdaki tutara nakit olarak ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Elektrik faturamı ödeyemiyorum ve acil olan bir ihtiyacım için ayırdığım 2.040 TL’ye ulaşamıyorum. Yatırdığım tutarın derhal hesabıma iadesini ya da çekilebilir hale getirilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hayat Finans hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumdadır, iletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu durum yaşa...
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden hesabıma yaklaşık 3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız tüm şubesiz bankacılık işlemlerine kapalı durumda. İletişim merkezi aracılığıyla tekrar kullanıma açtırabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle fatural...
Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 11:00’de para transferi yapmak istedim. Ancak “alıcı hesabı ödemelere açık değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer gerçekleşmedi. Sorunun çözülmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve bana en kısa sürede dönüş y...
Hayat Finans müşterisi olduktan sonra Hayat Pay uygulamasını kullanmam için birçok mesaj ve reklam aldım. Bunun üzerine üye olup Hayat Pay hesabıma para aktardım. 30 Mart günü saat 18.00 civarında markette pos cihazı üzerinden QR ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi. İşlem başarısız...
Yorumlar