Havaist’te 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Havaist firmasının 09.09.2026 tarihli, saat 00.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na gerçekleşmesi gereken, HI0REQOL PNR numaralı ve 34 njb 144 plakalı aracı için iki adet bilet satın aldım. Ancak araç, şu an itibarıyla yaklaşık 1 saat 13 dakika gecikmiş durumda olmasına rağmen hiçbir yetkili tarafından otobüsün nerede olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre boyunca soğukta, yanımdaki arkadaşımla birlikte beklemek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur edildik. Ne araçla ilgili bilgi verildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tek seferde ödediğim iki biletin ücretinin de tamamının iadesini talep ediyorum.