to read complaints and reviews, or file yours.
11 Nisan 2026 saat 14:16 civarında Havaist üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme adımında American Express ile ödeme y...apılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen Garanti American Express kartımla ödeme yapamadım. Kart bilgilerimi her girdiğimde sistem hata verip beni en başa attı ve bu durum her de
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’...de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1
"Sefer saatlerinde yaptığınız düzenleme için teşekkür ederim."
04 Nisan’ı 5 Nisan’a bağlayan gece, 05.04.2026 tarihinde saat 01.45’teki havaist Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa seferi... için kızlarım bilet almak istediklerinde, bu otobüste yer olmadığı ve bir sonraki seferin saat 04.00’te olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle iki üniversite öğrencisi, gece yarıs
"Araç personelinin profesyonellikten oldukça uzak tutumuna karşın, müşteri temsilcisi yetkilisinin bir o kadar profesyonel ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum. Hızlıca tarafıma dönüş sağladılar ve çözüm için gerekli adımı atarak tamir ücreti önerdiler. Tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum sadece. Kendilerine destekleri için teşekkür ederim."
1 Nisan tarihinde saat 15.25'te seferi için Havaist’in internet sitesi üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saat...ine 1 saat 5 dakika kalmış olmasına rağmen bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Havaist ile yaptığım görüşmelerde, iptal ettiğim bu bileti, dah
"10 gün Geçte olsa para iadesi yapıldı."
1 Nisan tarihinde Havaist üzerinden eşim S***** Ö*** K**** adına RHW2ETSBDH PNR kodlu Beylikdüzü kalkışlı gidiş–dönüş bi...leti satın aldım. Toplam 672 TL ödedik. Ancak eşim 2 Nisan saat 05.30’da Beylikdüzü durağında araca bineceği sırada, sistem kare kodu kabul etmediği için bileti kullanamadı. Elimi
01.04.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa Terminali yönüne bilet aldım. Ancak aslında almam ...gereken bilet Bursa – Sabiha Gökçen yönüydü ve yönü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Havaist’in belirttiği şekilde mail atarak destek talebinde bulund
Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımd...an çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm
30 Mart’ta saat 13:30 civarında TÜYAP’tan havalimanına gitmek için Havaist’i kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve... TÜYAP–Havalimanı hattı için istenen 420 TL’lik ücreti görünce resmen hayrete düştüm. Bu rakam, normal bir ulaşım ücretinden çok uzakta olup açıkça fahiş bir fiyatlandırmadır. Bir
Havaist firmasının online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda’daki Happy Ayrıcalıklar bölümünde yer al...an Red Havaist %50 indirim kampanyasını kullanmak istedim ancak sistem şifreyi kabul etmedi. Son yarım saat içinde hem web sitesi hem de uygulama üzerinden kampanya şifremi 10–15 k
24.03.2026 tarihinde Havaist uygulaması üzerinden Bahçeşehir – İstanbul Havalimanı hattı için saat 01.45 seferine iki ad...et bilet satın aldım. Kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet bilet mesajı iletildi. İşleme ait referans/provizyon kodu 4YUV29TE7S’dir. Ödemesi
Taksim – Sabiha Gökçen Havaist hattında bugün bilet almak isterken kredi kartı ile ödemede yaklaşık 100 TL civarında ek ...komisyon alındığını öğrendim. Normalde 420 TL olan bir hizmetin kredi kartı ile 520 TL’lere çıkması, hele ki her yerde bu komisyonlar kaldırılmışken, bana göre son derece haksız ve
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yakl...aşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i
18 Şubat tarihinde Havaist’in Havalimanı–Beylikdüzü hattını kullandım ve ödediğimiz yüksek bilet ücretine rağmen araç ko...şulları son derece kötüydü. Otobüsün içi ve koltuklar kirliydi, genel olarak araç bakımsız görünüyordu. Havalandırmalar çalışmadığı için içeride ciddi bir havasızlık vardı ve yol b
"Hepsine çok teşekkürler"
İstanbul Havalimanı – Tepecik hattındaki bilet fiyatlarına yapılan aşırı za...mlardan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı hatta 270 TL’ye yolcul
30 Ocak tarihinde eşimle birlikte Rize’den İstanbul Havalimanı’na geldim. Bagaj bandından valizimi aldığımda özellikle k...ontrol ettim ve herhangi bir hasar veya sorun yoktu. Daha sonra İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü yönüne giden Havaist aracına bindik ve valizim bagaj kısmına sağlam şekilde yerl
4 Şubat 2026 sabahı İstanbul Havalimanı’na gitmek için Yenibosna (Kuleli) durağından Havaist kullanmayı planladım. 07.50...’de gelmesi gereken Havaist aracını durakta bekledim; ancak sefer gelmedi. Buna rağmen bir sonraki aracı da yakalayabilmek için yaklaşık 40 dakika boyunca durakta bekledim, fakat b
Bugün saat 23.47’de İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü’ne giden Havaist hattını kullanmak için önce 2 kişilik, ardından... 1 kişilik olmak üzere toplamda 3 bilet satın aldım. Ödeme dekontlarım mevcut. Biletler z*** k***, o*** k*** ve m*** ö*** adına alınmıştır. Araca binerken önce 2 kişilik biletin ka
Havaist uygulamasından 22 Aralık tarihinde Avcılar yönüne gidiş–dönüş bileti aldım ve toplam 392 TL ödedim. Dönüş yolcul...uğunda karekod hata verdiği için bileti kullanamadım. Ödemenin yapıldığını dekontla kanıtlamama rağmen müşteri hizmetleri otobüste yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve 03.01
9.01.2026 tarihinde yaklaşık 19:20 saatinde İstanbul Havalimanı’ndan Şirinevler yönüne gitmek için Havaist firmasını kul...landım. Bu yolculuk için 320 TL ödedim ancak aldığım e-biletin çıktısını alamadım. E-biletle ilgili olarak hem mail yoluyla Havaist’e ulaştım hem de telefonla arayarak durumu deta
10.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Havaist’in resmi internet sitesi üzerinden Bakırköy – İstanbul Havalimanı hatt...ı için online ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında işlem gerçekleşmemiş gibi göründü ve site tarafından tarafıma “ödeme olmadı” denilerek iki farklı link gönderildi. Bu linkler
08.01.2026 tarihli Havaist yolculuğuma ait, PNR numarası DJYCBXI67W olan işlem için kesilen faturayı beş gündür görüntül...eyemiyorum. Sisteme girdiğimde ekranda sürekli “e biletiniz 3 gün içinde düzenlenecektir” uyarısı çıkıyor ve e-faturaya erişemiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 320 TL olarak gerçekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64