Havaist Otobüsündeki Keskin Koku Ve Şoförün İlgisizliği

06.06.2020 tarihinde saat 04:30 civarında Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Havaist ile yaptığım yolculukta otobüsün içi çok kötü gibi kokuyordu. Yolculuk boyunca bu ağır ve rahatsız edici koku nedeniyle son derece konforsuz bir seyahat yaşadım.

Durumu yolculuk esnasında şoföre bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Uzun bir yolculukta, özellikle havaalanına giderken böyle bir ortamda seyahat etmek hem sağlıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durumdu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu seferde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.