to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 günü saat 12.27’de Havaist üzerinden 02.04.2026 tarihi için Bursa – Sabiha Gökçen arası 3 adet bilet almak üzere Yapı Kredi bankasına ait, sonu 786 ile biten banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında gelen uyarıda işlemin başarısız olduğu belirtildi ancak buna rağmen kartımdan toplam 1...
19.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Bursa istikametine gitmek için saat 19.30 civarında gişeye bilet sormaya gittiğimde, bana en yakın sefer olarak 21.30’da otobüs olduğunu söylediler ve 650 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Ancak hava son derece soğuk olmasına rağmen, bu saatler arasında dışa...
Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Havaist firmasına ait otobüs bileti satın aldım. 05.04.2026 tarihi saat 06:30 Bursa Otogar – Sabiha Gökçen (PNR: HIDNF1KS) ve 10.04.2026 tarihi saat 23:30 Sabiha Gökçen – Bursa Otogar (PNR: HIU870AG) seferleri için toplam 1.300 TL ödeme yaptım. Bu biletlerin fa...
17.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya saat 08.30’da hareket edecek Havaist aracına gişeden bilet almak istedim. Ancak yaşadığım süreç, firmanızın operasyon ve müşteri iletişimi açısından son derece yetersiz bir tablo ortaya koymuştur. Öncelikle, bilet satışı ve otobüs kalkışıy...
26 Nisan tarihinde saat 14:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e giden Havaist otobüsü için Havaist’in web sitesi üzerinden bilet almak istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sefer ve koltuk seçimi sonrası ödeme adımına geçtiğimde “bayanlar için aşım oldu” ş...
03.04.2026 tarihinde havaist online işlemler üzerinden Bursa hattı için bilet aldım. Kendi sistemlerindeki hatadan dolayı bileti ters yöne kestiler. Bu hatayı düzeltmek yerine benden yeniden bilet ücreti talep ettiler ve yeni bileti tekrar ödemek zorunda kaldım. Sistemlerinin yaptığı hatalı biletin...
Bugün Havaist’in Sabiha Gökçen hattı için Enuygun üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Her denememde kartımdan provizyonda işlem görünmesine rağmen bilet oluşturulmadı ve bileti alamadım. Gişeye gittiğimde ise gişe satışlarıyla sistemin çakıştığı söylendi. Online satış yapan bir sistemin gişe ile...
Bugün saat 21.30 civarında Havaist’in Sabiha Gökçen hattını kullandım ve hem sefer sayılarının azlığı hem de personelin tavrı nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer sayıları azaltıldığı için otobüsler çok dolu oluyor, bu da yolculuk konforunu oldukça düşürüyor. Ayrıca görevli personeli...
11 Nisan 2026 saat 14:16 civarında Havaist üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme adımında American Express ile ödeme yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen Garanti American Express kartımla ödeme yapamadım. Kart bilgilerimi her girdiğimde sistem hata verip beni en başa attı ve bu durum her de...
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1...
"Sefer saatlerinde yaptığınız düzenleme için teşekkür ederim."
04 Nisan’ı 5 Nisan’a bağlayan gece, 05.04.2026 tarihinde saat 01.45’teki havaist Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa seferi için kızlarım bilet almak istediklerinde, bu otobüste yer olmadığı ve bir sonraki seferin saat 04.00’te olduğu bilgisi verilmiştir. Bu nedenle iki üniversite öğrencisi, gece yarıs...
"Araç personelinin profesyonellikten oldukça uzak tutumuna karşın, müşteri temsilcisi yetkilisinin bir o kadar profesyonel ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum. Hızlıca tarafıma dönüş sağladılar ve çözüm için gerekli adımı atarak tamir ücreti önerdiler. Tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum sadece. Kendilerine destekleri için teşekkür ederim."
1 Nisan tarihinde saat 15.25'te seferi için Havaist’in internet sitesi üzerinden 650 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatine 1 saat 5 dakika kalmış olmasına rağmen bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Havaist ile yaptığım görüşmelerde, iptal ettiğim bu bileti, dah...
"10 gün Geçte olsa para iadesi yapıldı."
1 Nisan tarihinde Havaist üzerinden eşim S***** Ö*** K**** adına RHW2ETSBDH PNR kodlu Beylikdüzü kalkışlı gidiş–dönüş bileti satın aldım. Toplam 672 TL ödedik. Ancak eşim 2 Nisan saat 05.30’da Beylikdüzü durağında araca bineceği sırada, sistem kare kodu kabul etmediği için bileti kullanamadı. Elimi...
01.04.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa Terminali yönüne bilet aldım. Ancak aslında almam gereken bilet Bursa – Sabiha Gökçen yönüydü ve yönü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez Havaist’in belirttiği şekilde mail atarak destek talebinde bulund...
Havaist üzerinden Bursa – Sabiha Gökçen hattı için 02.04.2026 12.30 seferine bilet satın aldım; ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen bilet bilgilerim tarafıma iletilmedi. Peron numarası, biniş saati onayı, QR kod gibi hiçbir bilgi gelmediği için ortada parası ödenmiş ama detayları belli olm...
30 Mart’ta saat 13:30 civarında TÜYAP’tan havalimanına gitmek için Havaist’i kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve TÜYAP–Havalimanı hattı için istenen 420 TL’lik ücreti görünce resmen hayrete düştüm. Bu rakam, normal bir ulaşım ücretinden çok uzakta olup açıkça fahiş bir fiyatlandırmadır. Bir...
Havaist firmasının online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda’daki Happy Ayrıcalıklar bölümünde yer alan Red Havaist %50 indirim kampanyasını kullanmak istedim ancak sistem şifreyi kabul etmedi. Son yarım saat içinde hem web sitesi hem de uygulama üzerinden kampanya şifremi 10–15 k...
24.03.2026 tarihinde Havaist uygulaması üzerinden Bahçeşehir – İstanbul Havalimanı hattı için saat 01.45 seferine iki adet bilet satın aldım. Kredi kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca bir adet bilet mesajı iletildi. İşleme ait referans/provizyon kodu 4YUV29TE7S’dir. Ödemesi...
Taksim – Sabiha Gökçen Havaist hattında bugün bilet almak isterken kredi kartı ile ödemede yaklaşık 100 TL civarında ek komisyon alındığını öğrendim. Normalde 420 TL olan bir hizmetin kredi kartı ile 520 TL’lere çıkması, hele ki her yerde bu komisyonlar kaldırılmışken, bana göre son derece haksız ve...
12.02.2026 tarihinde Havaist’in İstanbul Havalimanı – Yenibosna hattını kullandım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve yaklaşık 320 TL tutarındaki harcama için slip üzerinde yer alan QR kodu üzerinden biletime veya asıl faturaya ulaşmak istedim. İlgili seferime ait PNR kodum F5GTSFTR5N, bilet numaram i...
18 Şubat tarihinde Havaist’in Havalimanı–Beylikdüzü hattını kullandım ve ödediğimiz yüksek bilet ücretine rağmen araç koşulları son derece kötüydü. Otobüsün içi ve koltuklar kirliydi, genel olarak araç bakımsız görünüyordu. Havalandırmalar çalışmadığı için içeride ciddi bir havasızlık vardı ve yol b...
Havaist 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.