İş Bankası Kredi Kartının Yetkisiz Yıllık Ücreti Kesildi, İade İstiyorum

İş Bankası kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti olarak 690 TL ve ayrıca kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olarak 34,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmem için böyle bir zorunlu ücret ödemek istemiyorum ve bu ücreti onaylamıyorum.

Geçen yıl alınan yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmemiş olmasını da ayrıca haksız buluyorum, bu yıl kesilen yıllık kart ücretinin ve buna bağlı tüm kesintilerin iade edilmesini özellikle talep ediyorum. Aksi halde her yıl aynı mağduriyeti yaşamamın doğru olmadığını düşünüyorum ve bu mağduriyet giderilmezse İş Bankası’ndaki kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kart aidatı ve buna bağlı kesintilerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.