to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Havaist Gecikmesi Uçak Kaçırma Ve 4.800 TL Maddi Zarar Talebi
5 Haziran saat 17:30’da Bursa Şehirlerarası Otogar’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere Bursa Havaist ile yolculuk yaptım. Normal şartlarda 1 saat 50 dakika süreceği belirtilen yolculuk, hiçbir olağanüstü durum bilgisi verilmeden 2 saat 25 dakikada tamamlandı ve bu nedenle Sabiha Gökçen’den olan uçağımı kaçırdım.
Uçağı kaçırdığım için mevcut biletim tamamen yandı ve başka bir şehirden hareket eden uçağa yeniden bilet almak zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık 4.800 TL gibi ciddi bir ek masrafım oluştu. Yolculuk süresine dair beklentim, bilet alırken belirtilen süreye yakın bir performans olması veya öngörülen gecikme ile ilgili önceden net bir bilgilendirme yapılması yönündeydi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, kaçırdığım uçak sebebiyle ödemek zorunda kaldığım yeni bilet ücretinin Bursa Havaist tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedenleri ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Cihan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrollerimizin sağlanabilmesi adına Havaist bilet görseliniz ile birlikte uçuşunuza ait biniş kartınızı '' [email protected] '' mail adresine iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
