to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs saat 14:00 civarında Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e yapacağım yolculuk öncesinde ödeme aşama...sında ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşılaştım. Nakit ödemede 440 TL olan hizmet bedelinin, kredi kartıyla ödemek istediğimde 540 TL olarak tahsil edilmek istendiğini gördüm. Y
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında, 34 prk 644 plakalı Neoplan Skyliner mark...a otobüsle yolculuk yaptım. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta otobüsün kliması çalışmıyordu ve yol boyunca aşırı sıcak nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Kliman
05.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattında 18.05 kalkışlı havaist otobüsü için bilet aldım. Yıllardır aynı olan... kalkış noktasına her zamanki gibi 18.00’de gittim ancak oraya gittiğimde kalkış yerinin değiştiğini, yaklaşık 600 metre ötedeki başka bir noktaya alındığını söylediler. Kalkış yer
5 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa otobüsünde, daha önceki hemen her hafta sonu yaptığım yolculuklarda da yaşadığım... sorunları tekrar yaşadım. Biletlerimi Havaist’in kendi internet sitesi üzerinden alıyorum ve bbbus araçlarıyla taşınmamız gerekirken, sistemde görünen bu otobüslerle değil, çok da
Havaist’in Sabiha Gökçen – Balıkesir hattındaki seferim hiçbir şekilde yeni saat verilmeden doğrudan iptal edildi. Sıklı...kla tercih edilen bu seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra 2 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilerle yeni ve tekrar iptal etmek zorunda ka
04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 ...dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın
22 Mayıs saat 14.15 için Sabiha Gökçen – Balıkesir hattına Havaist’ten bilet almıştım. Ancak bu sefer şirket tarafından ...iptal edildi ve 14.15 seferleri tamamen kaldırıldı. Tam bayram üstü, biz uçak biletlerimizi de otobüs saatlerine göre ayarlıyoruz, buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşatılması kabu
3 Mayıs saat 15:05 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferi için iki katlı otobüste 2. Katta cam kenarı olarak görünen 67 nu...maralı koltuğu özellikle seçerek 650 TL ödeyip bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun alt katta, cam kenarı olmayan, ortasında masa bulunan, diğer yolcularla karşılıklı v
02.05.2026 tarihinde saat 14.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Balıkesir’e gidecek olan Havaist otobüsüne annem için b...ilet aldım. Bilet, firmanın kendi internet sitesi üzerinden M****** A**** adına 920 TL bedelle satın alındı. Annem, belirtilen saatte otobüsün kalkacağı noktaya gittiğinde seferin
2 Mayıs saat 11.05 Bursa–İstanbul seferi için Havvaist’ten 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Hamile olduğum için sefer... saatinden önce eski kalkış noktasına gittim ancak oraya vardığımda aracın yerinin değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için yeni yere yürüyerek
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında bbbus operasyonunu devralmasından sonra hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaş...andığını düşünüyorum. Özellikle yoğun saatlerde ek sefer planlaması yapılmaması ve bekleme koşullarının yetersizliği yolcular için ciddi mağduriyet yaratıyor. 26 Nisan günü Sabiha
"Sorunum çözüldü"
30 Nisan saat 14.00 Bandırma – Sabiha Gökçen Havaist seferinde kırık bir koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Koltuk... arkaya doğru tamamen yatıyor ve sabitlenmiyordu, bu nedenle yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bel fıtığı hastasıyım ve bu şekilde, arkaya kayan ve des
25.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e gitmek için Havaist’i kullanmak... istedik ancak ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Öncelikle Havaist otobüslerinin bulunduğu alan havalimanına o kadar uzak bir noktaya taşınmış ki, küçük çocuğumuz ve elimizde valiz
25 Nisan 2026 saat 14:00 Havaist SAW–Bursa seferi için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bu hatta yaşadığım d...eneyim ödediğim ücrete ve Havaist markasına yakışmayan bir konfordaydı. Öncelikle otobüse ulaşmak için havaalanı çıkışından itibaren oldukça uzun bir mesafe yürümek zorunda kaldık
"Teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferi için..., online banka kartı ile 650 TL ödeyerek almış olduğum, PNR numarası HI4ZA2
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında sefer sayılarının yetersizliği nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisa...n 2026 akşamı saat 21.00’de Sabiha Gökçen’e geldim ve ancak 22.30 otobüsüne son bileti alabildim. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca orada beklemek zorunda kaldım ve bu durum, bu hatt
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist uygulaması üzerinden öğrenci indirimi kullanamıyorum. Uygulamada öğren...ci belgem onaylanmış olmasına rağmen, bilet alma aşamasında hiçbir şekilde öğrenci indirimi seçeneği çıkmıyor ve tam ücret üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durumla karş
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında Orhangazi Oksijen Tesisleri’nde inecek olmama rağmen bilet alırken bu noktayı ...durak olarak seçemiyorum. Sistem sadece Bursa son durağını sunuyor ve bu nedenle gitmediğim yolun da ücretini ödemek zorunda kalıyorum. BURULAŞ’ta olduğu gibi Orhangazi Oksijen du
22.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa istikametine giden Havaist otobüs...lerini kullanmak istedim. Ancak firmanın satış noktası ve otobüs peronları değiştirilmiş olmasına rağmen bu konuda yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tüm yolcular g
"İademi yaptığınız için ve müşteriyi dinlediğiniz için teşekkürler"
"Ödeme geldi"
30.03.2026 günü saat 12.27’de Havaist üzerinden 02.04.2026 tarihi için Bursa – Sabiha Gökçen arası 3 adet bilet almak üz...ere Yapı Kredi bankasına ait, sonu 786 ile biten banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında gelen uyarıda işlemin başarısız olduğu belirtildi ancak buna rağmen kartımdan toplam 1
19.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den Bursa istikametine gitmek için saat 19.30 civarında gişeye bilet sormaya gittiğim...de, bana en yakın sefer olarak 21.30’da otobüs olduğunu söylediler ve 650 TL ödeyerek tek kişilik bilet aldım. Ancak hava son derece soğuk olmasına rağmen, bu saatler arasında dışa
"Sayenizde sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
