to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Kredi Kartına Gecikmeli İadesi Ve Açıklama Talebi
Havaist’ten Balıkesir – Sabiha Gökçen hattı için aldığım bileti, kendi operasyonel sebepleri nedeniyle iptal ettiler. Ücretini kredi kartıyla ödediğim 920 TL’nin 15 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Kendilerine mail üzerinden ulaşarak durumu sordum, bu hafta içinde ücretin yatırılacağı cevabını verdiler ancak belirtilen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de sürekli bekletilmem nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ödenen 920 TL bilet ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme sebebiyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Havaist'ten aldığım biletin iptali sonrası 920 TL ücretimin iadesi 15 iş günü içinde yapılması söylenmişti, ancak gecikme yaşandı. Mail yoluyla iletişime geçtim ve bu hafta içinde iade yapılacağı bildirildi, fakat sadece para yatırıldı, herhangi bir açıklama almadım.
