to read complaints and reviews, or file yours.2022 yılında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları’ndan 1+0 tipinde bir devre mülk satın aldım. Satış sırasında ailem...in 4 kişilik olduğu biliniyordu ve buna rağmen odanın 3 kişilik olduğu, 4. Kişi için ayrıca “yatak ücreti” adı altında ek ücret talep edileceği bana hiçbir şekilde belirtilmedi. İ
Hattuşa Kazdağları devre tatil sahibiyim ve satın aldığıma pişman olmuş durumdayım. Sadece bir rezervasyon bilgisi sorma...k için şu an yaklaşık 50 dakikadır telefonda bekliyorum, hatta 1. Sırada göründüğüm halde hiçbir şekilde çağrım yanıtlanmıyor. Aynı şekilde destek merkezine defalarca mail atmama r
Erzin Hattuşa Termal Otel’den ağabeyimin almış olduğu devre mülk ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ağabeyim yaklaşık 4 yıl önce bu devre mülkü satın alırken bize birçok yerde kullanabileceğimiz söylendi. Bu süre içinde hiç kullanmadık ve özellikle Mersin Silifke tarafında tatil
03.08.2026 tarihinde tatilde gezerken Hattuşa Kazdağları Termal Otel adına çalışan kişiler tarafından iki gün ücretsiz t...atil kazandığım söylenerek otele yönlendirildim. Hediye çekimi almak için gittiğim otelde yaklaşık iki saat boyunca tesisi gezdirip tanıttılar. Tanıtımın devamında, farklı yönteml
Kasım ayında Hattuşa Tatil Ankara Ayaş tesisleri adına düzenlenen bir çekilişten 1 yıl geçerli olduğu belirtilen 2 günlü...k hediye tatil kazandım. Elimde “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” da bulunuyor ancak bu hakkımı kullanmak için kimseye ulaşamıyorum. İlk etapta formda ve paylaşılan kanallarda yer
Konaklama için rezervasyon yapmak istedik bedava tatil paketini kim veriyorsa onlar yapması gerekiyordu kimseye ulaşamad...ık kimsede donmuyor arayacağım döneceğim diyorlar ilgilenmiyorlar lütfen yardımcı olur musunuz? Kimse ilgilenmiyor sallıyorlar resmen yetkili arkadaşada ne gerekiyorsa yapılsın lüt
Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinin tanıtım seminerine katıldık ve burada bize hediye tatil hakkı verildi. Tanıtımı yapa...n görevli, en az iki hafta önceden haber verdiğimiz sürece dilediğimiz zaman bu 2 gece 3 günlük ücretsiz konaklama hakkımızdan yararlanabileceğimizi açıkça söyledi, herhangi bir me
Hatay Erzin’deki Hattuşa tesisinden geçen yıl şubat ayında devre tatil satın aldım. Satış aşamasında yoğun ilgi, alaka v...e çeşitli vaatler vardı, ancak satış tamamlandıktan sonra aynı ilgi kesinlikle devam etmedi. Yaklaşık 15 gündür aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde rezervasyon açılamıyor. Bana
18.07.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağı otelde “hediye tatil” vaadiyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Yolda, trafi...kte kırmızı ışıkta beklerken arandık ve otele davet edildik. Otele gittiğimizde yaklaşık 3–4 saat süren, yoğun satış baskısının olduğu bir toplantıya maruz kaldık. Süreç boyunca s
Hattuşa Termal Hotel tarafından 23.11.2025 tarihli “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” ile tarafımıza 2 gece 3 gün ücretsiz... tatil vaat edildi. Bu vaat üzerine tesise davet edildik ve hediye tatil için gittiğimizi düşünürken yaklaşık 2 saat boyunca devremülk satışı için ikna edilmeye çalışıldık. Satın a
28.06.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kazdağları tesisinde kurulan standa giderek bir form doldurduk ve bize 2 gece ücrets...iz tatil kazandığımız söylendi. Görevli kişiler, en geç 2 hafta içinde 0850 346 50 05 numaralı telefonu arayarak rezervasyon yaptırıp gelebileceğimizi belirttiler. Bu süreçte beli
Geçtiğimiz yıl, 26 Temmuz 2025 tarihinde Hattuşa Termal Otel Ayaş’a giderek bir tanıtıma katıldık ve bunun karşılığında ...bize 2 gece 3 gün ücretsiz hediye tatil çeki verildi. Bu çekin 1 yıl geçerli olduğu sözlü olarak ifade edildi; biz de buna güvenerek, süre dolmadan hakkımızı kullanmak istedik. An
Ben, Hattuşa Termal’in uzun süredir üyesi olan E**** U**** olarak, geçmişte... yaşadığım bir tapu ve borç problemine rağmen hâlâ tarafıma haksız borç yan
Instagram’da Hattuşa Termal Otel Edremit Güre ile ilgili bir form doldurarak kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından A**...* Hanım beni arayarak ücretsiz tatil kazandığımı söyledi. Ocak ayında, sömestr tatilinden bir hafta önce kendisiyle yaptığımız görüşmede, bu ücretsiz tatili sömestr döneminde kulla
Mayıs ayında Hattuşa Erzin’de yapılan bir tanıtım sırasında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin çekilişle 2 gece 3 gü...n her şey dahil konaklama hediyesi kazandığım söylendi. Bu hediyenin, tatilin rezervasyonu yapıldıktan sonra 2026 yılının sonuna kadar geçerli olacağı açıkça ifade edildi ve bana d
Hattuşa Termal Otel tarafından yapılan bir anket sonrası tarafıma hediye tatil kazandığım söylendi. Bu tatil çekini alma...m için özellikle pazar gününe benim adıma rezervasyon yapıldığı, gitmemem durumunda başkasının hakkına gireceğim, kendilerinin de mağdur olacağı ifade edildi. Pazar günü yoğun olma
Hattuşa Vacation Thermal Club Otel’de yıllardır devremülk sahibiyiz ve her gelişimizde memnuniyetsizliğimiz maalesef dah...a da artıyor. En başından bu yana hiçbir uygulamasından memnun değiliz. İlk zamanlarda tesiste her ezan vaktinde hoparlörden ezan okutulurken, artık bırakın ezanı; tesiste gün boyu
11.06.2026 tarihinde saat 11:50 civarında, Ankara’da kullandığım 53X xxx xx xx numaralı cep telefonu hattıma, Ankara ala...n kodlu +90 (312) 963 23 62 numaralı sabit hattan arama yapıldı. Arayan kişinin ses tonu son derece yapay olup gerçek bir kişi değil, yapay zeka destekli bir sistem olduğu izlenimi
11.06.2026 tarihinde saat 12.04’te 0312 963 47 35 numaralı hattan arandım. Aramada robotik bir ses doğrudan ismimle hita...p ederek benimle konuşup konuşmadığını sordu. Bu soruya “evet” cevabını verdim, sonrasında başka şeyler söylemeye devam edince görüşmeyi sonlandırdım. Bu aramanın ses kaydımın, öze
11.06.2026 tarihinde saat 11:28’de, daha önce hiçbir konaklama yapmadığım ve rezervasyon oluşturmadığım Ayaş Hitit Vacat...ion tarafından 0 312 963 21 76 numaralı hattan telefonla arandım. Bu firma ile hiçbir ticari ilişkim, üyeliğim ya da paylaşılmış bir bilgilerim olmadığı için aramanın sebebini ve n
10.06.2026 tarihinde saat 14.34’te, 18 saniye süren bir arama ile 0312** 21 83 numaralı hattan arandım. Telefonda bana i...smimle hitap edilerek “a. A ile mi görüşüyorum? ” diye soruldu, ben de “Evet, buyurun” diyerek yanıt verdim. Ardından kısa bir sessizlik oldu ve daha sonra yapay bir ses ile, arkad
H****** E**** otel tarafından 19.05.2026 tarihinde arandım ve tanıtım sunumuna katılmam karşılığında 2 gece 3 gün, her ş...ey dahil konaklama hediyesi verileceği söylendi. Bu hediye, tatilin rezervasyon yapıldıktan sonra 2026 yılının sonuna kadar geçerli olacağı açıkça ifade edildi; elime de 2 günlük t
Instagram üzerinden düzenlenen hediye tatil çekilişini kazandığım söylenerek ka**e isimli kişi tarafından arandım. Ardın...dan kendisini müdür olarak tanıtan e**isimli kişi, konum göndererek bizi 24 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Hattuşa Termal otel’e davet etti. Telefonda yalnızca hediye tatil sertifi
Erzin hattuşa otel’in yaptığı tanıtım ve hediye çeki uygulaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Otel,... tanıtım adı altında bizi devre kiralık otel sunumu için davet etti. Davete giderken bize hediye çeki kazandığımız ve bu çeki kullanmak için tanıtıma katılmamız gerektiği söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
