Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Otelinde Hediye Tatil Aldatması Ve Zorlayıcı Satış Baskısı

18.07.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağı otelde “hediye tatil” vaadiyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Yolda, trafikte kırmızı ışıkta beklerken arandık ve otele davet edildik. Otele gittiğimizde yaklaşık 3–4 saat süren, yoğun satış baskısının olduğu bir toplantıya maruz kaldık.

Süreç boyunca sistemlerini anlattılar, o anda almamız için psikolojik ve nahoş bir baskı uyguladılar. Biz satın almayı kabul etmedik, sadece ayırdığımız zaman için hediye tatil belgesi verdiler. Bize, istersek daha sonra bu sistemi araştırıp, en kötü ihtimalle tatile geldiğimizde indirimsiz fiyattan satın alabileceğimiz izlenimi verildi ancak toplantı boyunca “şimdi almanız lazım” şeklinde sürekli baskı yapıldı.

Toplantı sonunda “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” adı altında bir belge verildi ve bu belge üzerinden rezervasyon yapabileceğimiz söylendi. Ancak formu incelediğimizde, “hediye” denilen tatil için 350 Euro ödeme yapılmasının zorunlu olduğu ve bu ödemenin IBAN üzerinden talep edildiği açıkça yazıyordu. Yani ortada gerçek bir hediye olmadığı, ciddi bir yanlış bilgilendirme yapıldığı ortaya çıktı.

Tüm süreç boyunca psikolojik baskı altında bırakıldığımızı, satışa zorlandığımızı ve insanların adeta saf yerine konulduğunu hissettik. Ödeme yapmadan otelden ayrıldık, mağduriyet yaşamadan çıkabildiğimiz için kendimizi şanslı görüyoruz; ancak bu yöntemin pek çok kişiyi mağdur edebileceğini düşünüyoruz.

Hattuşa’dan bu tür yanıltıcı, “hediye” adı altında şartlı ve ücretli kampanya anlatımlarına son vermesini, satış süreçlerinde baskıdan uzak, açık ve dürüst bir bilgilendirme yapmasını bekliyorum. Konuyla ilgili gerekli yasal mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

21 Temmuz 15:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Hediye Tatil Verileceği Vaadiyle Davet Edildik Satış Baskısı Yapıldı!

30 Kasım 2025 15:251.459

Yaklaşık iki hafta önce Hattuşa Otel’in Hatay Erzin’deki tesisine, hediye tatil verileceği vaadiyle davet edildik. Bizi ...

2 Destek

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer