to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası İletişimsizlik Ve Rezervasyon Sağlanamaması
Hatay Erzin’deki Hattuşa tesisinden geçen yıl şubat ayında devre tatil satın aldım. Satış aşamasında yoğun ilgi, alaka ve çeşitli vaatler vardı, ancak satış tamamlandıktan sonra aynı ilgi kesinlikle devam etmedi. Yaklaşık 15 gündür aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde rezervasyon açılamıyor.
Bana verilen temsilci numarasından defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat ya telefonlar açılmıyor ya da geri dönüş yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Ne ilgilenen biri var ne de çözüm sunan. Ödemesini yaptığım devre tatili kullanamıyor olmak ve bu şekilde başıboş bırakılmak beni mağdur ediyor.
En kısa sürede tarafıma net ve kesin bir rezervasyon verilmesini, devre tatil hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak için gerekli planlamanın yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
