Hattuşa Vacation Thermal Club İzinsiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri İhlali

10.06.2026 tarihinde saat 14.34’te, 18 saniye süren bir arama ile 0312** 21 83 numaralı hattan arandım. Telefonda bana ismimle hitap edilerek “a. A ile mi görüşüyorum? ” diye soruldu, ben de “Evet, buyurun” diyerek yanıt verdim. Ardından kısa bir sessizlik oldu ve daha sonra yapay bir ses ile, arkada klavye sesleri eşliğinde kendini tanıtmaya başlayınca ciddi şekilde tedirgin oldum ve “Müsait değilim” diyerek telefonu kapattım.

Bu aramadan önce Hattuşa Termal Otel ile hiçbir rezervasyon, konaklama, üyelik, çekiliş ya da herhangi bir form doldurma gibi bir temasım olmadı. Buna rağmen ismimin ve telefon numaramın bilinmesi ve bu şekilde aranmış olmam, kişisel verilerimin iznim dışında elde edilip kullanıldığı şüphesini doğurmuştur. Telefonda “evet” demiş olmamın, ses kaydı üzerinden herhangi bir işlemde, onayda veya sözleşmede kullanılmasından ciddi endişe duyuyorum. Aramadan sonra numarayı sorgulattığımda, Şikayetvar üzerinde Hattuşa Termal Otel ile ilişkilendirildiğini gördüm.

Hattuşa Termal Otel’den; İstanbul’da ikamet eden bir tüketici olarak, şahsıma ait tüm kişisel verilerin ve varsa ses kayıtlarımın derhal silinmesini, telefon numaramın tekrar hiçbir amaçla aranmamasını, ses kaydımın hiçbir yerde ve hiçbir işlemde kullanılmamasını ve tamamen imha edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yolla, kimden ve hangi gerekçeyle elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Bu arama ve olası kayıtlar üzerinden hakkımda yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi, onayı ya da sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin tamamlanarak kişisel veri güvenliğimin eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ederim.