Hattuşa Vacation Thermal Club Yanıltıcı Hediye Tatil Vaadi ve Zorlayıcı Devremülk Satışı

Instagram üzerinden düzenlenen hediye tatil çekilişini kazandığım söylenerek ka**e isimli kişi tarafından arandım. Ardından kendisini müdür olarak tanıtan e**isimli kişi, konum göndererek bizi 24 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Hattuşa Termal otel’e davet etti. Telefonda yalnızca hediye tatil sertifikası verileceği ve bu sertifikanın 1 yıl içinde istenilen tarihte kullanılabileceği bilgisi paylaşıldı.

Eşim ve 3 aylık bebeğimle birlikte İzmir’den Balıkesir’e gittik. Ancak otele vardığımızda saatlerce devremülk satışı yapılmaya çalışıldı, defalarca kabul etmediğimizi söylememize rağmen ısrar edildi. Devremülk satışı olacağı telefonda ya da öncesinde hiçbir şekilde belirtilmemişti.

Bize verilen sertifikada 350 euro depozito şartı olduğu ve konaklamanın 1+0 stüdyo olduğu yazıyordu. Oysa telefonda ve tesiste 1+1 dairede 5 kişi konaklama yapılacağı söylenmişti. Bu şartlar baştan açıkça belirtilmiş olsaydı, 3 aylık bebeğimizle böyle bir yolculuğa çıkmazdık.

Ertesi gün rezervasyon için görüştüğümüzde ise yaz sezonu, bayram ve resmi tatillerde kullanımın mümkün olmadığı söylendi. Bu kısıtlamalar da önceden anlatılmamıştı. Tüm bu süreç, verilen bilgilerin gerçeği tam olarak yansıtmadığını gösterdi.

Yaşananların ardından e** hanım telefonlarıma cevap vermedi ve beni engelledi. K* hanım ise e** hanım’ın otelden ayrıldığını, kendisinin de işten çıktığını söyledi. Sadece 24 saat içinde yaşanan bu değişiklikler de ayrıca şüphe uyandırdı. Oteli defalarca aramamıza rağmen sürekli “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandık ve somut hiçbir adım atılmadı.

Hediye tatil vaadiyle insanları tesise davet edip sonrasında yoğun şekilde devremülk satışı yapmaya çalışılan bu uygulamanın sonlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki konuşma ve arama kayıtlarıyla ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.