Yüksek Sesli Müzik Ve Sürekli Altyapı Kesintileri Tatilinizi Mahvediyor

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel’de yıllardır devremülk sahibiyiz ve her gelişimizde memnuniyetsizliğimiz maalesef daha da artıyor. En başından bu yana hiçbir uygulamasından memnun değiliz. İlk zamanlarda tesiste her ezan vaktinde hoparlörden ezan okutulurken, artık bırakın ezanı; tesiste gün boyu kesilmeyen müzik sebebiyle köylerden okunan ezanı bile duyamıyoruz. Burası çoğunlukla hasta ve yaşlı insanların dinlenmek için geldiği bir yer olmasına rağmen, sürekli ve yüksek sesli müzikle rahatsız edilmemiz bizi çok üzüyor ve yoruyor.

Bu hafta Salı günü, 16.06.2026 tarihinde on günlük konaklama planıyla tesise giriş yaptık ve 26 Haziran’a kadar kalmayı düşünüyorduk. Ancak yaşadığımız su ve elektrik kesintileri nedeniyle resmen tatil yerine çile yaşıyoruz. İlk kesinti gece 03.00’ten öğlen 13.00’e kadar sürdü. Sonraki günlerde de sık sık su ve elektrik kesintileri yaşanıyor ve her seferinde 1–2 saat kadar sürüyor. Tesiste neredeyse her şey elektrikle çalıştığı için bu durum günlük yaşamımızı, banyo ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sorduğumuzda ise iki haftalık tadilat döneminde olduklarını, bu yüzden kesintilerin normal olduğunu söylüyorlar. Madem böyle planlı bir tadilat ve kesinti dönemi vardı, bunu rezervasyon öncesinde neden açıkça belirtmiyorlar, biz neden bunu konaklamaya geldikten sonra öğreniyoruz?

Bir diğer rahatsız edici konu ise, iki kadın olarak konaklıyor olmamıza rağmen, sık sık telefonla aranıp zaman zaman kapımıza gelinerek rahatsız edilmemiz. Bu ziyaret ve aramaların amacı, daha uzun süreli konaklama satmak ya da sürekli değiştirdiklerini söyledikleri sistem üzerinden bizden daha fazla ödeme talep etmek. Kısacası satış ve para odaklı bu baskıcı yaklaşım, kendimizi güvende ve huzurlu hissetmemizi tamamen engelliyor.

Bu yaşadıklarımızı resepsiyon ve yönetime ilettiğimizde ise “Biz bir şey yapamayız, sistem böyle” şeklinde geçiştiriliyoruz ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Termal, dinlenme ve huzur amaçlı tercih ettiğimiz bu tesiste, sürekli müzik, su ve elektrik kesintileri ve bitmeyen satış baskısı ile tatilimiz zehir olmuş durumda.

Beklentimiz, öncelikle sürekli ve yüksek sesli müzik uygulamasının gözden geçirilmesi, su ve elektrik kesintilerinin giderilmesi ya da en azından konaklama öncesi misafirlerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesi ve satış amaçlı sürekli arama/kapıya gelme gibi rahatsız edici uygulamalara son verilmesi. Devremülk sahipleri ve misafirlerin huzur içinde, saygı çerçevesinde konaklayabileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.