to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde saat 14:28 itibarıyla, yaklaşık 25 yıldır kullandığım ...ve bana ait olan 532…. İle başlayan Turkcell hattım için Vodafone tarafında
Vodafone hattımın taahhüt bitiş tarihini Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, son kullanım tarihinin 07.01.2...026 olduğunu gördüm. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve operatör değişikliğimin 09.01.2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgi
Yaklaşık 2 ay önce hattımı bir bayiden Turkcell’e taşıdım. İşlemi yaptırdığım bayinin hangisi olduğunu şu an hatırlamıyo...rum. Bayide, aylık 320 TL ödemesi olduğu belirtilen Büyük Festival 20 GB paketini seçtim. Buna rağmen faturalarım 500–600 TL bandında gelmeye başladı ve Aralık ayı faturam 593 TL o
Türk Telekom’a online işlemler üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemin ardından Dijital Kurye için randevu ...oluşturmam istendi ve ben de 8 Ocak tarihi için randevu aldım. Ancak 7 Ocak saat 22:15’te hiçbir bilgilendirme ve onayım alınmadan randevu tarihim 12 Ocak tarihine ertelendi. Şehi
Vodafone hattımı 15.09.2025 tarihinde 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketine geçirerek taahhüt verdim. Ancak hattımı taşıdığ...ımdan beri mobil internetim son derece yavaş, sürekli kasma, donma ve takılma yaşıyorum. Bir aydır da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden TOBi’ye giriş yapamıyorum. Müşteri hizm
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a online kanaldan numara taşıma işlemi ile geçirdim. 20 GB, 240 TL’lik nu...mara taşıma online paketine başvurdum ve 31 Aralık 2025 tarihinde sim kartımı teslim aldım. Sim kart elime geçtiğinde hattın açılması için 3–5 iş günü süre verildi, bugün itibarıyl
Vodafone’a 30 GB 300 TL tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında hattın kurye tarafından teslim edi...leceğine dair SMS aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hattın durumu ile ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de online kanallardan herhangi bir bilgi verilmiyor. Müşte
Vodafone hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin 01.01.2026 tarihinde biteceği açıkça söylendi. A...ynı şekilde Vodafone Yanımda uygulamasında da tarife bitiş tarihi olarak 01.01.2026 görünüyordu. Bunun üzerine hattımı 29.12.2025 tarihinde başka operatöre taşıma kararı aldım. Ha
"İletişim kurularak hemen gerekli islemim olması gerektiği şekilde yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone’dan sözleşmem bittiği için iki hattımı da online başvuru ile geçir...diğim, 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren 300 TL’lik paket için 04
"Sorunum geçte olsa çözüldü olan yine kullanıcıya oldu benden tavsiye kesinlikle şubeden işlemlerinizi yapın Dijital Kurye ile falan değil ki zaten gel al ile gidip aldım şükürler olsun"
08.01.2026 saat 16.00 civarında Edirne Uzunköprü’de bulunan Vodafone bayisi doğubey iletişim’e, faturam başka operatörde... yüksek geldiği için hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla gittim. İnternet üzerinden 25 GB’lik, 175 TL tutarında faturasız bir paket seçmiştim ve istediğim zaman istediğim mağazadan
01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden sim kart talebi...nde bulundum. Bana önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 05.01.2026 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihine
Vodafone hattıma tanımlanan kampanyada her ay faturama 300 TL indirim uygulanacağı taahhüt edilmesine rağmen, birkaç ay ...üst üste bu indirim yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu faturayı ödeyin, indirimi şimdi tanımlıyoruz” denilmesine rağmen sonraki aylarda da aynı sorun
Turkcell faturalı hattım için taahhüt bozma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Yakın zamanda fatur...am çok yüksek geldiği için operatör değişikliği yapmak istedim. Turkcell mağazasındaki çalışan, hattımı taşırsam ödeyeceğim cayma bedelinin 580 TL civarında olacağını, faturayla bi
Turkcell operatörüne ait, 0552 ile başlayan ve kızımın kullandığı hattın taahhüt bitiş tarihi 15 Aralık 2025 idi. Yaklaş...ık iki yıldır Turkcell kullanıyorduk; ancak tarafımıza uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için, numara taşıma işlemiyle hattı Vodafone operatörüne geçirmeye karar verdik. Herhan
Turkcell’den Vodafone’a Ekim 2025’te hattımı taşıdım. Geçiş sırasında bana 60 GB internet içeren, vergiler dahil yaklaşı...k 413 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ettim. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 821 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edildiği ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığın
0533******29 numaralı Vodafone Red hattımı, bulunduğum bölgede internet çekmemesi ve telefon görüşmelerinin sürekli kesi...lmesi nedeniyle 18.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hizmeti düzgün alamadığım için operatör değiştirmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan kısa bir
26.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için web siteniz üzerinden başvuru yaptım ve Dijital Kurye ile hat tesl...imi seçeneğini tercih ettim. Ancak 07.01.2026 tarihine kadar, aradan geçen yaklaşık 10 güne rağmen, herhangi bir kurye gelmedi. Bu süre içinde birkaç kez “geliyoruz” şeklinde mesa
İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Farabi Sokak No:** adresinde Türk Telekom internet abonesiyim. 4 Ocak 2026 tarihin...de fırtına nedeniyle bölgede bir ağaç kırıldı ve buna bağlı olarak hattımı taşıyan kablo koptu. O günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Tel
Vodafone hattımı taahhüdüm bittikten sonra Kasım ayı başında Türkcell’e taşıdım. Taahhüdüm bitene kadar olan tüm fatural...arımı ödedim ve en son 316 TL’lik faturamı da ödeyerek Vodafone ile ilişkimi kestim. Buna rağmen Aralık ayı için biri 676 TL, diğeri 43 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha gönderil
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 26.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Dijital Kurye ile sadece onaylama yapılıp ...hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir kurye gelmedi. 07.01.2026 tarihinde “geliyoruz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından da sadece 1 dakika son
Yaklaşık dört ay önce hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım; ancak bu süre zarfında vaat edilen hizmete yaklaşamayan ...bir deneyim yaşamaktayım. Hattım faturalı bir hat olmasına rağmen, özellikle Kahramanmaraş’ın Elbistan ve Ekinözü ilçelerinde ciddi şebeke sorunlarıyla karşılaşıyorum. Çekim gücü s
Babam Ahmet Şahan adına Vodafone’a Online Fırsat 2025 30 GB paketi için numara taşıma başvurusu yaptık. Hattın 5 Ocak ta...rihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hat hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat numaramız 2025123057689348’dir. Teslimat adresimiz Hatay İskenderun Mustafa Kem
15 Aralık 2025 civarında Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Di...jital Kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Dijital Kurye tarafı teslimat tarihini benim onayıma su