to read complaints and reviews, or file yours.İade Alındığına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor
Haqqa Giyim’den ferace satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra telefonda aranarak iadenin teslim alındığı bilgisi verildi; ancak hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı.
Telefon görüşmesinde firma iade yapabileceklerini söyledi, ben ise ürünün farklı bir modelini beğendiğimi ilettim. Beğendiğim ürünün hangi ürün olduğunu firmanın internet sitesinden teyit edip, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı söyledim. Ancak bu aşamadan sonra firmaya ne telefonla ne de mail yoluyla ulaşamadım ve geri dönüş yapma imkanım olmadı. Uzun süredir hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için artık değişim değil, havale yoluyla ödediğim 2.200 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
Haqqa Giyim’in iadesi teslim aldığını telefonla bildirmesine rağmen ücretimi ödememesi ve sonrasında hiçbir şekilde iletişim sağlayamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 2.200 TL’nin sipariş numarası 4041 olan alışverişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
