to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve Cevapsız İletişim
Haqqa’dan 24 Ağustos’ta Sultan Ferace + şal ürününü sipariş verdim, 27 Ağustos’ta ürünü teslim aldım. Ürünü beğenmeyip 3 Eylül’de iade ettim, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 2.420 TL tutarındaki kapıda ödeme ile ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarıma uzun süre hiç bakılmadı, hâlâ da düzenli olarak cevap verilmiyor. Nadiren bir yanıt verip sonra tekrar ortadan kayboluyorlar, para iademin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor. Ücretini ödediğim ve yasal süresi içinde iade ettiğim ürün için bu kadar uzun süre beklemek ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
4112 numaralı siparişime ait iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 ay sonra sonunda paramı yatırdılar bir daha alışveriş falan yapmam
Lütfen TÜBİS ve CİMER gibi resmi makamlarda haklarında şikayetçi olun ben de aynı durumu yaşıyorum güncelde ne aramalarıma ne mesajlarıma yanıt var her yerden darlıyorum hakkımı geri alabilmek için!