to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Instagram'dan Yanıt Alınamaması
8 Ağustos 2026 tarihinde Haqqa markasından iki adet ürün satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünler bedenime uymadığı için 12 Ağustos’ta iade etmek istediğimi Instagram hesapları üzerinden ilettim ve bu kanaldan iade kodu aldım. Bu sırada tarafıma 360 TL kargo kesintisi yapılacağı bilgisi verildi.
Ürünleri 14 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve gönderime ait 608283276125 numaralı kargo takip kaydında 17 Ağustos’ta teslim edildiği açıkça görülüyor. 20 Ağustos’ta tekrar yazıp ürünlerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sorduğumda, ürünlerin teslim alındığı belirtildi. Ancak üzerinden 17 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ VakıfBank banka kartı hesabıma yatırılmadı.
Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödediğim tutarın, belirtilen kargo kesintisi dışında kalan kısmının ivedilikle VakıfBank banka kartı hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
