Yurtdışı Harcamada Ekstrede Fazla Tutar Yansıtılması Ve Bankadan Çözüm Alamama

Halkbank, yurtdışı harcamamda TL olarak yapılan kredi kartı harcamasını ekstrede yaklaşık yüzde 5 fazla yansıtmıştır. 5 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım 21.862 TL tutarındaki harcamayı, herhangi bir talebim olmadan, 7 Temmuz tarihli hesap kesim tarihinden sonra 22.777 TL olarak yansıtmıştır. Bankaya düzeltilmesi için mail attığımda ise herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiştir. Yurt dışında ekstrelerinize bakarken döviz dönüşüm birimine dikkat edilmesinde fayda var. Çekilen fatura ve ekstreye yansıyan tutarın görselleri mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Banka mesajında çekimin dolar olarak yapıldığını söylüyor fakat faturada tl parantez içinde dolar karşılığı yazıyor. Aynı firmadan diğer kredi kartından yine tl olarak çekilen işlem ekstrede aynen yansımıştır ekran resimleri ektedir.
Bak bankadan çekilen tutar aynen yansımıştır

















