to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Online Harcama Yapıldı
01.08.2025 tarihinde gece saat 02:30’da Paraf kredi kartımın son dört hanesi 2605 olan kartımdan, bilgim dışında online bir işlemle 67.680 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu durumu bugün fark ettikten sonra hemen Halkbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve inceleme başlatacaklarını belirttiler. Kartımda ilk defa böyle bir durum yaşanıyor ve harcama henüz ekstreye yansıdı, ödeme yapmadım; hesap kesim tarihine 4 gün var.
Bu işlemin tarafıma ait olmadığını belirtiyor ve kartımdan yapılan bu harcamanın iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Lütfen bu sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırırsanız çok memnun olurum. Bu bankanın açığı benim bir hatam ve suçum yok
Mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim
