to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında İnternet Bankacılığına Erişimde Telefon Numarası Sorunu Ve Mağduriyet
Yaklaşık 3 haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken, sisteme kayıtlı telefon numarasına ulaşılamadı hatası alıyorum. İPhone 11 cihazımda uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı.
Yurt dışında, Makedonya’da öğrenci olarak bulunuyorum ve bu nedenle Türkiye’deki telefon numaramı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden internet bankacılığı üzerinden yapmam gereken hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram: 45007505. Sorunumun yurt dışında yaşayan müşteriler için uygun bir yöntemle acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
