to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet bankacılığına 7 gündür erişim sağlayamıyorum. Borcumu ödedim ve ödeme bilgilerimi kontrol etmek için mobil şubeye giriş yapmak istiyorum, fakat giriş engelim bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik bilgilerim olduğu söyleniyor ve şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak tüm bilgilerim bankada mevcut ve kimlik kartımı tarayarak giriş yapmayı denememe rağmen mobil şifre alamadım. Yoğun çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Kağıthane şubesi müşterisiyim ve müşteri numaram 34257005.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, farklı alternatifler önerildi ancak sorun hala çözülmedi. Şubeye gitmeden mobil internet bankacılığına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...
Halkbank internet bankacılığına hem bilgisayar hem de mobil uygulama üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile görüşün” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Bilgiler...
Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda 'operatör tarafından gönderilen cep telefonu numarası bilgisi bulunamamıştır' hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. İki aydır internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum....
Halkbank kredi kartı borcumu ödemek için bir haftadır mobil şubeye giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Mobil şube girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte toplam 4-5 kez denedim fakat sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ilgile...
Yorumlar