to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Halkbank internet bankacılığına 7 gündür erişim sağlayamıyorum. Borcumu ödedim ve ödeme bilgilerimi kontrol etmek için mobil şubeye giriş yapmak istiyorum, fakat giriş engelim bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik bilgilerim olduğu söyleniyor ve şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak tüm bilgilerim bankada mevcut ve kimlik kartımı tarayarak giriş yapmayı denememe rağmen mobil şifre alamadım. Yoğun çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Kağıthane şubesi müşterisiyim ve müşteri numaram 34257005.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, farklı alternatifler önerildi ancak sorun hala çözülmedi. Şubeye gitmeden mobil internet bankacılığına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
