to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Halkbank Mobil Uygulamasına Erişim İçin Ek İnternet Paketi Şartı
Yurtdışına çıktıktan sonra telefonumu değiştirdim ve Halkbank mobil uygulamasına erişimim kesildi. Uygulamaya yeniden giriş yapabilmem için yalnızca SIM kartıma SMS gelmesinin yeterli olmadığı, mutlaka aynı SIM kart üzerinden mobil internet ile bağlanmam gerektiği söylendi.
Yurtdışında olduğum için bunun için ekstra yurtdışı internet paketi almam gerekiyor ve bu durum hem ek maliyete hem de ciddi bir kullanım zorluğuna yol açıyor. Yurtdışındaki müşteriler için SMS ile doğrulamanın yeterli olacağı, daha esnek bir erişim yöntemi sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
