to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Gönderilmemesi Ve Paraf Ailem Troy Başvurularının Açıklamasız Reddedilmesi
Halkbank kredi kartı borcumu Mayıs–Eylül 2026 aralığında yapılandırarak eksiksiz şekilde ödedim. Borcumu kapatmama rağmen banka bana yeni bir kredi kartı göndermiyor.
28.10.2026 ve 29.10.2026 tarihlerinde mobil bankacılık üzerinden iki kez Paraf Ailem Troy kredi kartı başvurusu yaptım, her ikisi de “onaylanmadı” şeklinde sonuçlandı. Bilinen bir kara liste kaydım, icra ya da takibe düşmüş borcum bulunmamasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan başvurularım reddedildi.
Borçlarını düzenli şekilde ödeyen bir müşteri olarak, kredi kartı kullanma imkanımın tekrar sağlanmasını ve başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesiyle ilgili tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
