to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Yeni Kartım Online Alışverişlerde Ve Play Store Ödemelerinde Reddediliyor
Halkbank’tan yaklaşık 2 hafta önce yeni bir banka kartı aldım. Ancak kartımı ne Play Store’a kaydedebiliyorum ne de herhangi bir internet sitesi üzerinden online alışveriş yapabiliyorum. Kart her denememde reddediliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Yeni kartım olmasına rağmen bu sorun nedeniyle hem dijital alışverişlerimi hem de uygulama içi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme yapmadım.
Halkbank’tan, banka kartımın internet alışverişlerinde ve Play Store ödemelerinde sorunsuz kullanılabilecek şekilde en kısa sürede düzenlenmesini ve yaşadığım sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Halkbank’tan yeni almış olduğum normal banka kartımla yaklaşık 2 haftadır ne Play Store üzerinden ne de herhangi bir internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem aşamasında her denememde “işlem banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor.
Kartımın internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli tanımlamaların yapılarak sorunun en kısa zamanda giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
