Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'tan Yeni Kartım Online Alışverişlerde Ve Play Store Ödemelerinde Reddediliyor

profile
21 Şubat 14:16
233

Halkbank’tan yaklaşık 2 hafta önce yeni bir banka kartı aldım. Ancak kartımı ne Play Store’a kaydedebiliyorum ne de herhangi bir internet sitesi üzerinden online alışveriş yapabiliyorum. Kart her denememde reddediliyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Yeni kartım olmasına rağmen bu sorun nedeniyle hem dijital alışverişlerimi hem de uygulama içi ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca görüşme yapmadım.

Halkbank’tan, banka kartımın internet alışverişlerinde ve Play Store ödemelerinde sorunsuz kullanılabilecek şekilde en kısa sürede düzenlenmesini ve yaşadığım sorunun acilen incelenip çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 13:57

Halkbank’tan yeni almış olduğum normal banka kartımla yaklaşık 2 haftadır ne Play Store üzerinden ne de herhangi bir internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem aşamasında her denememde “işlem banka tarafından reddedildi” uyarısı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor.

Kartımın internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli tanımlamaların yapılarak sorunun en kısa zamanda giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

21 Şubat 13:52

Halkbank’tan yaklaşık 2 hafta önce yeni bir banka kartı aldım. Ancak kartımı ne Play Store’a kaydedebiliyorum ne de herhangi bir internet sitesi üzerinden alışveriş yapabiliyorum. Ödeme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlemlerim onay ekranına gelmeden kendiliğinden iptal oluyor.

Kartımın internet üzerinden alışverişe ve Play Store gibi platformlarda kullanılabilir hale getirilmesini ve gerekli ayarların yapılarak bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

21 Şubat 14:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Kartı Dijital Mağazalarda Ödeme Reddi

profile
Sıtkı
21 Ocak 09:29
334
halkbank-karti-dijital-magazalarda-odeme-reddi-2.jpg
halkbank-karti-dijital-magazalarda-odeme-reddi-1.jpg

Halkbank Kartı Aktifleştirilemedi, Acil Yardım Ve Bilgilendirme Talebi

profile
10 Ocak 19:13
449

profile
Çetin
19 Temmuz 2025 14:38
2.264

Halkbank Kartı Onay SMS’ini Alamıyor, İnternet Alışverişi Yapılamıyor

profile
05 Şubat 22:27
428
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri