Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Kartım Aniden Online Alışverişe Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilara
01 Kasım 2025 18:53
997
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

1 Kasım 2025 tarihinde Halkbank banka kartımla hiçbir alışveriş sitesinde online ödeme yapamıyorum. Dün herhangi bir sorun yoktu, ancak bugün ödeme sırasında “güvenlik tedbiri ile kartın internet harcamalarına kapatıldığı” şeklinde bir mesaj alıyorum. Oysa kartım internet alışverişine açık ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını ve kartımın açık olduğunu belirttiler. Buna rağmen Trendyol ve diğer alışveriş sitelerinde de aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 7253. Kartımda herhangi bir yenileme, kayıp/çalıntı bildirimi, şüpheli işlem ya da güvenlik riski bulunmuyor ve daha önce bu tür bir sorunla hiç karşılaşmadım.

En kısa sürede kartımın tekrar online alışveriş ve harcama işlemlerine açılmasını, teknik sorunun giderilmesini ve tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 18:57 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Dilara
Dilara
17 Aralık 2025 16:34

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zagura
Zagura

Halkbank müşteri hizmetlerini daha önce aramış mıydınız yoksa buradaki şikayetiniz sayesinde mi dönüt aldınız

Zagura
Zagura

Sorununuz çözüldü mü acaba?

Dilara
Dilara
Şikayet Sahibi

Evet yaklaşık 1 hafta sonra çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı Mağdur Ediliyorum

profile
24 Ekim 2025 20:49
1.305

Halkbank Hesabıma Aniden Konulan Havale Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
19 Eylül 2025 00:39
517
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri