Halkbank'ta Erken Kapatma İçin 24 Saatte 2 Bin TL Faiz Haksız

Murat

03 Mayıs 11:29

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Halkbank Paraf kredi kartım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 25.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans işlemi yaptım. Erken kapatmak istediğimde ise, üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 2.000 TL’ye yakın faiz ödemem gerektiğini gördüm.

Bir kamu bankası olmasına rağmen 24 saat bile geçmeden bu kadar yüksek faiz talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Özel bankalar bile sadece bir günlük faiz işletip erken kapama imkanı tanırken Halkbank’ın bu şekilde yüksek faiz yansıtması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu tutarın en fazla 200–250 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, erken kapama sırasında yansıtılan faiz tutarının yeniden, sadece fiili kullanım sürem dikkate alınarak hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla faizin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma gerekçeli ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Halkbank

03 Mayıs 11:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.