Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Soyad Nedeniyle İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Muhammed
06 Ekim 2025 17:47
806

06.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden bir IBAN numarasına 750 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak alıcının soyadını yanlış yazdığım için para hesaba geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sistem “işlem başarıyla tamamlandı” şeklinde uyarı verdi. Ancak şu ana kadar param iade edilmedi.

İşlem dekontum elimde mevcut. 16 yaşında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamadım ve şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak buna vaktim yok. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Paramın en kısa sürede ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 17:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Havale İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi

profile
07 Ağustos 2025 20:02
736

profile
Aybüke
17 Ağustos 2025 23:44
1.344

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesini Talep Ediyorum

profile
Çağlar
18 Ağustos 2025 18:56
699

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri