Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Soyadına Gönderilen FAST İşlemi Sorunu

profile
Hayrullah
12 Şubat 2025 21:28
2.732

Yanlış soyadına giden fast işlemi

12.02.2025 tarihinde Halkbank'ndan yaptığım fast işleminde alıcı soy adını yanlış yazmama rağmen fast işlemi gerçekleşmiş. Akabinde müşteri hizmetlerini arayıp, iptal edilmesini istediğim param, soy isminde harf hatası yapmama rağmen karşı tarafa geçti. Harf hatası yapıldığında askıda kalması gereken para nasıl oluyor da onaylanıyor? Ve şu an savcılığa vereceğim şahsın hesabına geçiyor. Halkbank'tan bu konuda şikayetçiyim. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

13 Şubat 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Şubat 2025 12:29

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

13 Şubat 2025 12:29

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2024 13:30
1.324

Halkbank İpucu Kısmında Eski Soy İsim Hatası

profile
02 Mayıs 2024 16:18
790

profile
01 Temmuz 2024 14:17
2.050
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Naciye
20 Ağustos 2025 14:03
953
"5 günün sonunda iade edildi. Teşekkürler..."

Halkbank Yanlış İsim Doğru IBAN

profile
Mazlum
16 Mayıs 2024 09:17
1.699
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri