to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yanlış İsim Doğru IBAN
Para transferi yaparken İsim yanlış ama IBAN doğru. Yanlış işlem yaptım farkındayım.
Müşteri hizmetlerini aradım 15-05-2024 tarihinde böyle bir durum var diye. Para askıda hesaba geri düşecek denildi.
Şimdi aradım yani 16-05-2024 tarihinde para karşı tarafın hesabına düşmüş denildi. Aynı bankada nasıl olur da iki müşteri temsilcisi farklı konuşmalar yapabilir. Ödemelerim var ihtiyacım olan. Bir para bana yapılan hareketler çocuklara karşı yapılmaz...!
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
