Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Yanlış İsim Doğru IBAN

Mazlum
16 Mayıs 2024 09:17
1.484

Para transferi yaparken İsim yanlış ama IBAN doğru. Yanlış işlem yaptım farkındayım.
Müşteri hizmetlerini aradım 15-05-2024 tarihinde böyle bir durum var diye. Para askıda hesaba geri düşecek denildi.
Şimdi aradım yani 16-05-2024 tarihinde para karşı tarafın hesabına düşmüş denildi. Aynı bankada nasıl olur da iki müşteri temsilcisi farklı konuşmalar yapabilir. Ödemelerim var ihtiyacım olan. Bir para bana yapılan hareketler çocuklara karşı yapılmaz...!

profile
1 Destek
16 Mayıs 2024 17:56 (Şikayetten 8 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

16 Mayıs 2024 18:05

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Soyadına Gönderilen FAST İşlemi Sorunu

Hayrullah
12 Şubat 21:28
2.346
3
Akif sonucu yetersiz buldu

Halkbank Mobil Kendi Kendine Para Transferi Yapıyor

16 Kasım 2023 11:40
4.342
Halkbank Mobil Kendi Kendine Para Transferi Yapıyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Uluslararası Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz İletişim

11 Mart 17:40
1.526
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri