to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış EFT’in 3220 TL İadesi İçin Acil İşlem Talebi
24.09.2026 tarihinde ING Bank mobil hesabımdan, Halkbank hesabı olan bir kişiye yanlışlıkla 3.220 TL tutarında EFT yaptım. Hatanın farkına vardığım anda hemen bankamla iletişime geçtim.
ING müşteri hizmetleri, ödemenin iade edilebilmesi için Halkbank müşterisinin onay vermesi gerektiğini, bu onay sonrası işlemin gerçekleşeceğini belirtti. Karşı taraf, Halkbank’ı aradığında iadenin otomatik olarak hesabıma yansıyacağını söylemişler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi, bekleyen bu tutar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış yapılan bu transferin Halkbank tarafından ivedilikle kontrol edilerek iade sürecinin tamamlanmasını ve 3.220 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
