EFT İşlemi Sonrası Para Karşı Hesaba Geçmedi
02.12.2025 tarihinde saat 22:24’te Halkbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan TR47**************************96 IBAN numaralı, Holiganbet sitesiyle ilişkili olan hesaba 5.500 TL EFT işlemi yaptım. İşlem sonrası hesabımdan tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen para alıcı hesaba ulaşmadı.
İşlem dekontunda kendi hesabıma ait IBAN TR59**************************75 olarak yer almaktadır. Şu ana kadar bankanızla ayrıca bir görüşme yapmadım; ancak mobil uygulamada işlem tamamlanmış gibi görünmesine rağmen karşı tarafa para geçmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Söz konusu EFT işleminin acilen incelenerek, tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

