to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Sosyal Konut Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sistem Sorunu
13.11.2025 tarihinde TOKİ sosyal konut projesine başvurdum; ancak başvuru bedelimin iadesini alamıyorum. Önce Halkbank ATM’den iade almaya çalıştığımda “Girilen T.C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyorum. Ardından Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ ücret iadesi sorgulama ekranına tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen yine aynı uyarıyı alıyor ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum.
Başvuru yapmış olmama ve ödeme gerçekleştirmiş olmama rağmen bilgilerimin sistemde görünmemesi nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ sosyal konut başvurumun ve buna bağlı başvuru bedelimin Halkbank sisteminde doğru şekilde görünmesini, TOKİ başvuru bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum
Sorunum çözüldü teşekkürler
