to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmiyor
Halkbank üzerinden yaklaşık iki ay önce, 2025 yılında TOKİ başvurusu yaptım. Hak sahibi olamadığım için başvuru ücretimin iadesini talep ettim; ancak ne ATM’den ne de Halkbank’ın internet sitesindeki başvuru sorgulama ve iade ekranından işlem yapabildim. T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Bu kimlik numarasına ait bir başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve ücret iadesi sürecini başlatamıyor.
Başvurumu Halkbank üzerinden yaptığım, bilgilerimi doğru girdiğim halde sistemde görünmemesi nedeniyle başvuru ücretimi geri alamıyorum. Halkbank’ın bu durumu inceleyerek TOKİ başvurumun kaydını sistemlerinde kontrol etmesini ve başvuru ücretimin, başvuruyu yaparken kullandığım hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bekliyorum
