to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli 'Başvuru Bilgisi Bulunamadı' Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor
12.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Halkbank aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım ve başvuru ücretini ödedim. Başvuru ücretimi geri almak istediğimde sistemde sürekli “Girilen T. C.'ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ücret iadesi talebimi gerçekleştiremiyorum.
Bu hatayı her denememde almama rağmen Halkbank’a ulaşamıyorum, ayrıca Halkbank hesabım da olmadığı için başka bir kanaldan ilerleyemiyorum. Ödediğim TOKİ başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu hata ile ilgili gerekli kontrolün yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
