to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ödemesinin İadesi İçin Halkbank'ta Alıcı Hesap Blokeli Sorunu
TOKİ başvurusu için daha önce ödeme yapmıştım. Bugün bu ödemenin iadesini almak için internet üzerinden IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde Halkbank sisteminde “alıcı hesap blokeli” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım.
TOKİ başvuruma dair e-Devlet kaydım ve kendi IBAN bilgilerim elimde olmasına rağmen, Halkbank üzerinden tarafıma iade yapılmasını engelleyen bu blokaj nedeniyle 5.000 TL tutarındaki paramı geri alamıyorum. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlarıma yanıt alamadım, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımda görünen bu blokajın kaldırılmasını ve TOKİ kapsamında ödediğim 5.000 TL’nin IBAN’ıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginiz için teşekkürler sorunum çözülmüştür
