Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank İnternet Sitesinde Hesap Blokeli Olması Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
21 Mart 17:08
247

Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ para iadesi almak için IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “hesap bloke” uyarısı vermektedir. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için yaklaşık 5.000 TL olarak yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken, hesap blokeli göründüğü için paramı geri alamıyorum.

TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair resmi bildirime sahip olmama rağmen, Halkbank sisteminde yaşanan bu bloke sorunu nedeniyle süreçte ilerleyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden IBAN ile iade almaya çalıştığım her denemede aynı uyarıyla karşılaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Halkbank ile mobil ve internet üzerinden görüştüğümde, işlemi sistemden yeniden denemem gerektiği, yine olmazsa şu an yardımcı olamayacakları, şubeye gitmem ya da TOKİ ile iletişim kurmam gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen sorun devam etmekte ve iade sürecim bir türlü tamamlanmamaktadır.

Halkbank hesabımda görünen bu bloke durumunun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hatanın giderilmesini ve TOKİ’den iade edilmesi gereken tutarın herhangi bir ek işlem gerekmeksizin hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

halkbank-internet-sitesinde-hesap-blokeli-olmasi-nedeniyle-toki-iadesi-alinamiyor-1.pdf
21 Mart 17:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Web Sitesinde IBAN İle İade İşlemi Sırasında Hesap Bloke Sorunu

profile
17 Şubat 16:08
3.956

Alıcı Hesap Blokeli Hatadan 5.000 TL İade Edilemedi

profile
14 Mart 16:10
510

Halkbank Online İade Başvurusunda Hesap Blokeli Hatası İşlemi Durduruyor

profile
20 Ocak 13:07
2.702
halkbank-online-iade-basvurusunda-hesap-blokeli-hatasi-islemi-durduruyor-1.jpg
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesap Blokeli Olmasından TOKİ Para İadesi Alınamıyor

profile
16 Şubat 16:49
4.024
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri