Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Kura Kazanamadığım İçin İade İşlemi Bakiye Yetersiz Uyarısıyla Gerçekleşmedi

profile
Volkan
22 Ocak 14:23
716

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ kura çekimini kazanamadığım için para iadesi yapmak istedim; ancak sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Kendi paramı iade almaya çalışırken böyle bir hata ile karşılaşmamı ve sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum.

Bugün, şu an itibarıyla işlemi defalarca denememe rağmen iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “size iade mesajı gelecek, o zaman yapacaksınız” denildi; bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte paramın bankada bekletilerek işletildiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TOKİ ödemesi için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki paramın hiçbir şart ve gecikme olmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini, iade sürecinin neden anında gerçekleşmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

toki-kura-kazanamadigim-icin-iade-islemi-bakiye-yetersiz-uyarisiyla-gerceklesmedi-1.jpg
22 Ocak 14:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Başvuru İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
16 Ocak 13:54
1.567

5.000 TL'lik TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor Halkbank İnternet Şubesinde Hata

profile
Bülent
13 Ocak 12:20
732

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri