to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İade İşleminde Sürekli Bakiye Yetersiz Hatası
TOKİ kura sonucum belli olduktan sonra yatırmış olduğum ücreti geri almak için 11 Ocak günü boyunca Halkbank’ın ilgili sayfası üzerinden iade işlemi yapmaya çalıştım. Gerekli tüm bilgileri doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bakiye yetersiz” hatası veriyor ve iade işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Gün boyu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve ayrıca Halkbank müşteri hizmetleriyle de bir türlü görüşme sağlayamadım. Yaşadığım bu sistemsel sorun nedeniyle hak ettiğim iade tutarına ulaşamıyorum.
TOKİ ödememe ait iade tutarının, ödemeyi gönderdiğim Ziraat Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecimde yaşanan bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim çok güzel bir şekilde iletişime geçip çözdüler.
