to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL İadesi Hatalı Ve Gecikmesiz Geri Ödeme Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 12 Kasım 2025 tarihinde, kendi Yapı Kredi hesabımdan Halkbank’ın SMS ile gönderdiği IBAN’a 5.000 TL yatırdım. Başvurumun olumsuz sonuçlandığını da e-Devlet üzerinden görebiliyorum. 10 Ocak’ta kurallar açıklandıktan sonra ise, bu tutarın iadesi için yaklaşık 2 gündür Halkbank’ın sistemine giriyorum; ancak işlem sırasında “bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para iadesi gerçekleşmiyor.
TOKİ başvurum olumsuz olduğu için yatırdığım 5.000 TL’nin Halkbank tarafından sorunsuz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu hata hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank diyaloğu aradığınızda müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz. Elimde bir kredi kart ya da bankamatik kartı olmadığı için, bir sonuç alamıyorum. TOKİ iadeleri ile ilgili tek bir hat açabilseydiniz çok iyi olurdu. Çünkü bir çok insana Halkbank hesabı sadece TOKİ başvurusu ödemesi için sistemsel olarak açıldı. Kimsenin elinde kart ya da herhangi bir şey yok. Ama bana arayın diye bildirdiğiniz yerler dijital parola ya da kart şifresi falan istiyorlar. Cevap yazarken otomatik cevap vermek yerine, sisteminizi bir kere check etseniz, sizi aradığım zaten görürsünüz.
